网上管家婆客户案例

四川瑞*名酒批发有限公司成立于2005年，位于成都市成华区。公司主要从事高档酒水的批发业务，包括名酒、进口葡萄酒、啤酒、白酒、香槟、洋酒及其他各类饮料。

凭借着对市场的把控和丰富的行业经验，瑞*名酒迅速成为成都及周边地区酒店、餐馆、夜总会和零售商的可靠酒水供应商。

瑞*酒水有接近50多名业务员，主要的经营模式是线下渠道销售，业务员划分区域进行销售，人员结构较为复杂，业务员的工作内容也较多，例如开拓市场，日常巡店，销售数据的分析，协助收款，在销售过程中给客户提供良好的体验，还需要时常学习产品的知识。

瑞*目前使用的是网上管家婆云进销存版本，该版本主要针对线下业务的管理，功能涵括采购，销售，库存管理以及财务模块；

今天主要介绍的是销售以及出库的模块，业务员使用的功能主要是开单功能，成单之后将订单信息录入到系统中，销售经理则更多的使用数据统计功能，比如销售单据的查询，销售订单的统计，毛利，畅销以及滞销的商品分析等等。

瑞*在使用云进销存期间对软件一直很满意，上一次看到网上管家婆对接了集简云之后对单据推送到微信的功能很感兴趣，联系了客服提出了以下几点需求；

需求1：销售单录入之后，销售经理想要实现在业务员开单之后及时收到开单的信息，确保信息同步及时；

需求2：业务员有时状态不好会导致工作懈怠，客户经理想用其他人的开单的信息激励业务员，但因为订单信息无法同步到微信，对员工的激励也不及时。

需求3：客户下了订单之后往往需要依赖询问业务员这种方式来获取订单的发货时间，但业务员的工作量同样很大，没有更多的精力，仓管更也没有时间做这件事，所以想要将订货的信息自动同步到业务员与客户对接的微信群里面。

现在这些问题已经都可以解决了；
第一个需求，业务员在系统中开单之后，自动将订单推送到张经理的企业微信，这样张经理就可以实时了解今天的订单信息。

第二个需求，将开单信息同步到业务员的微信群里面，实时激励业务员的工作激情，从而更好的完成业绩。

第三个需求，仓库发货之后，发货信息实时同步到业务员与销售的微信沟通群中，这样客户不用询问，也无需业务员耗费时间查询就可以将信息同步到客户，及时同步信息可以打消客户疑虑，让客户的采购体验更好，更有利于维护客户关系。